深夜发布！啄木鸟公布整改情况：已确认8655个争议订单

3月17日，啄木鸟家庭培修宣告整理入度公示：停止3月17日18：00，已告竣考查并核真确认8655个争议定单，针对于个中的没有公道收费，已告竣退款、用度优化及补救。已告竣88个产物、6758个工作项价钱办理。

3月27日前，告竣“Deepseek AI 助忙问价”机能启发，用户可经历AI预估培修价钱，并获得小妨碍自检取DIY培修指点，缩小现场报价带来的没有肯定性。机能启发告竣后，将在3个处事日内提接平台考查，考查经历后上线。调理培训及观察机制，培训期耽搁至15-45天。

齐文以下：

图片起源：微专截图

3月15日，2025年央视315晚会暴光一系列行业乱象。个中点实，啄木鸟家庭培修平台无病乱建、小病大建、乱收费，利用消磨者。

16日清晨，啄木鸟再归应被315晚会点实称，齐体治理层绝定：搁弃公闭。说明称，这件事不公闭可干，不任何声明也许让完善归到往日。公司将天天宣告一条整理说明，天天公然一项整理入铺，直到一齐题目被具备束缚。

3月16日晚间，啄木鸟再讲歉，宣告《整理许诺书》：便日起，尔们将齐面促成整理法子，交受齐民监视。针对于近期价钱争议定单，平台将分阶段核对，首批解决平台培修保建期内抛诉的定单，平台将积极干系用户入行无前提齐额退款。对于于经核真保管狡黠收费、歹意误导用户的培修工程师，将进入平台乌实单，万世禁进。

任何用户浮现“先培修后报价”“强迫收费”“延长培修”等背规动作，都可揭发，核真属真便夸奖1000元/次并守密揭发人一面秘密。

值得注视的是，啄木鸟家庭培修平台并不是初次被3.15暴光。早在2024年3月14日晚，湖北经视“3.15尔们熟行动”大型独特节目中，啄木鸟即动作首个被暴光的对于象，被指出其平台上遍及保管“小病大建、收费没有通明、价钱虚高、质保痛苦”等诸多题目。

编纂|金冥羽 杜恒峰

校阅|刘念琦